最近搜了一下淘宝上皇冠店铺的地域分布，发现了一个很显著的特征~ 凡是做服饰做的好的基本都是上海，杭州和广州的卖家，进一步观察，服饰类做到皇冠的则多是声称是公司的店铺，而化妆品做的相对出色的，则数北京要多一些了，而做这个行业的基本都是个人的！也许这就是地域优势所在吧！

皇冠店铺的信用增长是以基数为基础翻倍上升的，店大客多，也就拉开了它们和%26ldquo;小店类%26rdquo;的差距，包括钻石店铺的增长速度也是比不上皇冠店铺的一半！

人们之所以那么乐衷于在皇冠店铺购物，主要是因为国人的一种从众心理！看到别人买了，就觉得一定是好东西，自己也要买，不买仿佛就落伍了，即使不是很喜欢，也要跟风去赶个时髦。这就是皇冠店铺里的评价中，很多都是转让信息的原因啦！很多MM买了就知道不适合自己了，只好去转让放弃！这就不像在小店购物了，如果不合适，你可以换号换款，还可以去和卖家沟通如何搭配选款，而皇冠店里购物基本是不享受这些售后的，因为店铺员工很忙，何况又是给别人打工，肯定不会那么用心帮你换货退货的，她们能做的就是帮你改价格包货发货~~

这个我可以说有体验，之前店铺6个月升将近4钻都是我自己在忙，每天每分钟都有100多人同时在线，我的工作就是挨个回答，问什么答什么，完全由不得自己，更没时间聊天，很多客户抱怨我生意好了却没时间理她们了，这个只有我自己知道，我经营着自己的店铺，一定是想和大家成为朋友的，但是往往力不从心！也许我开始的时候可以帮她们提供很好的建议，但是后来我也觉得没那么多时间和精力了！后来的确失去了好几个非常好的朋友。不过值得欣慰的是，我后来认识的很多客户对我的评价还是很好的，服务好，很可爱之类的，听起来非常的happy,说明大多数MM还是能够理解偶的无奈滴~~

当时也有想雇1，2个人帮偶的，可是实在是不想错过和这么多的好MM打交道，尤其是能够帮MM们做一些很好的决定，以至于当时很多客户对我的评价是，在偶店里购物很放心，不用担心买到不合适，不好看的，因为偶只卖专柜畅销款，不好看的我不卖~~也许就是这点让我赢得了很多好朋友吧！为此专柜的朋友说我不是正经的生意人，总会为客户着想，据说有一个大卖家，把专柜的滞销款都拿回家，而且疯狂的卖~而原因就是那个店铺的信誉很高，大家相信那里卖的都是畅销款，因为国内很多地方都没有那个品牌专柜，很多女孩都相信大店，所以就出现了那种现象，很多专柜准备退库了的款式，在那个店里一售而空。。。就是这种效果，一点也不夸张。。。所以盲目的购物并非是好的选择哦~~如果当时我也和那个店铺一样去推广滞销款，相信现在也有4到5钻了吧！因为畅销款的货品很少，常常是卖着卖着就没了，而且我又不会建议顾客去买滞销款~所以信誉增长没那么快~~不过我增长的信誉评价一定是夸我的嘿嘿~我觉得开店还是要靠回头客的！

之所以写这篇文章，是希望广大买家能够正视自己的购物需求，莫要一味从众！要不花了钱却体验不到购物的乐趣！其实淘宝上有N多卖家值得你们去认识，在淘宝上购物一定可以交到很多很多好朋友，也许你们在有一天到达一个新的城市的时候，会想起在这个城市我认识一个很好的卖家呢~这种感觉多好啊呵呵！

当然了，只有好的卖家和店铺才能吸引买家，当买家正视了自己的购物需求，卖家们也要准备好噢~ 说几个最基本的!

实物图片！是否用心去做了图片呢！不需要你PS，但至少颜色要正，摆放要美观，这才能让买家有购买的兴趣哦~

然后是质量！要你们自己去把关，如果是代销，请对你的批发商说，不好的东西请如实告诉我！不要去骗我的买家和我！

其次是商品描述！用心去写！要让大家了解你售的DD！

再次是服务！不要把你好说的那么僵硬。。不要有一说一，，，不要那么吝啬你的表情，不要让买家觉得是自动回复！不要卖出了就万事大吉，不要总想做一锤子买卖！

最后是不要把你的买家只当成你的买家！很多卖家只关心和自己生意有关的事，无关一律不予回复！这样做是非常不可爱的哦呵呵！

写了这么多！只是希望给买家提些宝贵和真实的建议，希望你们可以正视自己的购物需求！真正的体会到淘宝那种购物令人欣喜的心情，那种每天数着时间收宝贝的心情！这就是我们，我们这些最早入淘宝的买家给你们的一些建议！

大家可以进我的空间里查看更多的帖子，里面有我记录的几次购物经历，值得参考！

2007.8.9

感言：

回复太多，来不及一一回应，首先感谢大家的支持！鞠躬了！

在淘宝上混迹已久，大胆以淘宝第一批买家自居了呵呵，不过的确是目睹了淘宝的发展历程的，也见过N多买家卖家，交往好的有N多淘友：）

文章中以一个旁观者的身份说出了买家和卖家的心声，只要广大买家去挖掘，你们一定可以找到更多出彩的店铺，相信那时候你们才能体验到购物的真正乐趣，才会明白这篇文章中的含义~~记得偶曾经把淘宝宝贝分类列表中，每个吸引偶，又是不同店铺的商品一一打开，然后去搜寻看还有没有喜欢的宝贝嘿嘿~~这种感觉真的是非常的美嘿嘿~每天可以看见那么多新上的美衣我相信一定胜过那种感觉~~每天只能看到30件YY，然后去冥思苦想买哪件，但买来了又不合适，还要转卖，然后再去苦想。。。

同时也是给新手卖家作些提示，希望能对你们有帮助！

再次感谢你们的支持了！

8月10日

注：本帖非针对任何皇冠店铺，希望买家和卖家都可以看到，正视自己的购物需求，以求把米米花到刀印上呵呵，毕竟选择网上购物是有风险的，虽然有支付宝保障，但是我们作为个体买家面对大店，尤其是公司店铺的时候，的确是感觉无能为力的，如果买到不满意的宝贝，更多的时候只能选择妥协接受，而又不能反映自己的真实想法，否则就会被认为是异类。。为了保障广大买家的利益，才提此建议，真心建议广大买家去交往更多优秀的卖家朋友，能够和她们成为朋友，只有这样，才能真正的实现买卖愉快！

希望淘宝上的买家和卖家都可以找到属于自己的愉快哦~~

8月11日，

有点意外，收到了恶意举报，炒作信誉度，难道是哪位淘友不相信偶独自能够创造1700个好评？我可以和大家透露个数字，当时我的周好评数是60左右，好的时候达到过90，月好评基本维持在270左右。现在想想当时之所以没有做的特别出色就是因为自己一直在推荐给客户畅销款式，但又因为畅销款的数量非常有限，因为专柜也是在同时出售的~~所以常常卖卖就没货了，也就是因为这个原因，当时做的并非那么出色。半年1700个好评，在当时并不是神话呵呵，而且一度让我觉得自己很郁闷，毕竟没有做到最好呵呵，不过现在无所谓了，这段评价是对偶曾经经历一个记忆吧！还是很美滴！希望大家都可以有这样美好的回忆，对于恶意举报我的那个人，我要对它说声请自重！真心希望不是皇冠店铺所为呵呵！不管怎样，我还是希望每个可爱的买家都可以享受到美好的购物经历~~

7天已经过去了，身正不怕影子斜。

9月24日，店铺已经转型了，可以说是比较成功吧。开业几天，已经受到关注了。也卖了4件商品了。为自己小庆祝下呵呵。